Gizlilik Politikası

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Emrah İnan (“MS Güncel” adıyla faaliyet göstermektedir) tarafından işlenir. Gizlilikle ilgili her türlü talep ve sorunuz için bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.

Bu politika hem web sitemizi hem de mobil uygulamamızı kapsar. MS Güncel, Multipl Skleroz (MS) hakkında haber ve bilgi sunan bir platformdur; tıbbi tavsiye vermez. Yalnızca hizmetimizi sağlamak, geliştirmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olan verileri işleriz.

Form gönderimleri. İletişim formu, hikâye gönderimi, etkinlik önerisi, bülten aboneliği ve uzman/hastane düzeltme talepleri aracılığıyla; verdiğiniz ad, e-posta adresi, (varsa) telefon numarası ve mesaj/içerik bilgilerini işleriz. Kötüye kullanımı önlemek amacıyla, gönderim sırasında IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz (user-agent) de kaydedilir. Formlar, bot koruması için Cloudflare Turnstile ile korunur.

Hikâyeler.“MS ile Yaşam Hikâyeleri” bölümüne gönderdiğiniz kişisel bilgiler (ad, e-posta) gizli tutulur ve hiçbir zaman yayımlanmaz. Yalnızca sizin seçtiğiniz görünen ad (tam ad, baş harfler veya “Anonim”), şehir, tanı yılı ve isteğe bağlı fotoğraf ile hikâye metni yayımlanır. Gönderiminiz önce incelenir, ardından yayımlanır.

Bülten. Abonelik çift onaylı (double opt-in) çalışır: e-posta adresiniz yalnızca onay bağlantısına tıkladıktan sonra kaydedilir. Her e-postada abonelikten çıkış bağlantısı bulunur. Gönderdiğimiz bültenlerde toplam açılma sayısını ölçen bir piksel bulunabilir; bu ölçüm kişisel düzeyde saklanmaz.

Analitik ve çerezler.Web sitesinde, yalnızca çerez izni verdiğiniz takdirde Google Analytics 4 ve Microsoft Clarity (ısı haritası ve oturum tekrarı) kullanılır. Bu araçlar siz “Kabul Et” demeden yüklenmez. Tercihinizi sitedeki “Çerez Tercihleri” bağlantısından dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Kullanım analitiği (Firebase Analytics / Google Analytics). Uygulamanın nasıl kullanıldığını anlamak için ekran görüntüleme ve etkileşim olaylarını, genel cihaz/uygulama bilgileriyle birlikte ölçeriz.

Uygulama bütünlüğü (Firebase App Check / Play Integrity). Sunucumuza gelen isteklerin gerçek uygulamamızdan geldiğini doğrulamak ve sahte/otomatik istekleri engellemek için cihaz bütünlük doğrulaması kullanırız.

Anlık bildirimler (Firebase Cloud Messaging). Bildirimleri etkinleştirdiğinizde, cihazınıza ait bildirim jetonu (token), platform bilgisi ve son görülme zamanı sunucumuzda saklanır. Bildirimleri istediğiniz zaman cihaz veya uygulama ayarlarından kapatabilirsiniz.

Reklamlar (Google AdMob). Uygulamada banner, geçiş (interstitial) ve uygulama açılış reklamları gösterilebilir. Reklam sunumu ve ölçümü için Google, cihazınızın reklam kimliğini (Advertising ID)kullanabilir. Avrupa Ekonomik Alanı gibi bölgelerde, reklam isteği yapılmadan önce Google’ın Kullanıcı Mesajlaşma Platformu (UMP) üzerinden rıza akışı gösterilir. Reklamlar aile dostu içerik derecesiyle (PG) sınırlandırılır ve çocuklara yönelik olarak işaretlenmez. Hassas ekranlarda (ör. kişisel yaşam hikâyeleri) tam ekran reklam gösterilmez. Reklam kişiselleştirmesini cihazınızın “Reklamlar” ayarlarından sıfırlayabilir veya kapatabilirsiniz.

Konum (“Yakınımda” özelliği).Yalnızca “Yakınımda” düğmesine dokunduğunuzda, size en yakın ildeki uzmanları listeleyebilmek için konum izni istenir. Konum bilgisi cihazınızdan dışarı çıkmaz; koordinatlarınız saklanmaz veya sunucuya iletilmez. Yalnızca çözülen il adı cihazınızda tercih olarak tutulur.

Fotoğraflar. Hikâye veya etkinlik gönderirken galerinizden bir fotoğraf seçmeyi tercih ederseniz, bu fotoğraf sunucumuza yüklenir. Yüklenen görsellerdeki konum vb. EXIF meta verileri sunucu tarafında temizlenir.

Cihazda saklanan veriler. Çevrimdışı çalışabilmek için gönderim kuyruğu, önbelleğe alınmış uzman listesi, seçili şehir ve bildirim tercihi gibi bilgiler yalnızca cihazınızda saklanır. Uygulamayı kaldırdığınızda bu veriler silinir.

Uygulama üzerinden gönderdiğiniz veriler. Uygulamadan yaptığınız hikâye, iletişim ve etkinlik gönderimleri, web sitesindekiyle aynı şekilde işlenir; her istek App Check ile doğrulanır ve sunucu tarafında IP adresi ile tarayıcı/uygulama bilgisi kaydedilir. Kötüye kullanımı önlemek için gönderimler hız sınırına tabidir.

Hizmetimizi sunmak için aşağıdaki sağlayıcıları kullanırız. Bu sağlayıcılar, kendi gizlilik politikaları kapsamında veri işleyebilir:

• Google — Firebase Analytics/Google Analytics, Firebase App Check (Play Integrity), Firebase Cloud Messaging (anlık bildirimler), AdMob ve UMP (reklamlar ve rıza). Google Gizlilik Politikası
• Microsoft — Clarity (yalnızca web; ısı haritası ve oturum tekrarı). Microsoft Gizlilik Bildirimi
• Cloudflare — Turnstile (web formlarında bot koruması).

MS ile ilgili paylaştığınız bilgiler (ör. tanı yılı veya hikâyenizde yer alan sağlık durumu) özel nitelikli (hassas) kişisel veri sayılabilir. Bu tür bilgileri yalnızca sizin açık rızanızla ve gönderiminizi yayımlamak amacıyla işleriz. Bu bilgileri paylaşıp paylaşmamak tamamen sizin tercihinizdir.

Hizmetimiz çocuklara yönelik değildir ve bilerek 18 yaşından küçük kişilerden kişisel veri toplamayız. Reklamlar çocuklara yönelik olarak işaretlenmez.

Kişisel verileri yalnızca işleme amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal saklama yükümlülükleri kapsamında saklarız. Verileriniz aktarım sırasında şifrelenir (HTTPS); mobil isteklerimiz App Check ile korunur, yüklenen görsellerin EXIF verileri temizlenir ve yönetim paneline erişim yetkili kişilerle sınırlıdır.

Kişisel verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlenmesine itiraz etme ve verilerinizin taşınmasını talep etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazabilirsiniz. Bültenden istediğiniz zaman abonelikten çıkabilir, uygulamada bildirim ve reklam kişiselleştirme tercihlerinizi cihaz ayarlarından yönetebilirsiniz.

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde bu sayfadaki “Son güncelleme” tarihini değiştiririz. Güncel sürüm her zaman bu adreste yayımlanır.

Gizlilikle ilgili sorularınız için: [email protected]